4 maneiras de coletar dados sobre a satisfação do seu cliente
Pesquisas online personalizadas, entrevistas e focus groups são apenas algumas formas de obter dados sobre a satisfação dos seus clientes.
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- 19 de abr.
- 2 min
Conheça o NPS: a métrica essencial para impulsionar o crescimento da sua empresa
O NPS é uma métrica utilizada para medir a satisfação e fidelidade dos clientes em relação a uma empresa, produto ou serviço.
- 12 de abr.
- 2 min
Construindo confiança e lealdade: o papel vital das pesquisas de satisfação no relacionamento das empresas com seus clientes
No mundo dos negócios, a satisfação do cliente é mais do que uma métrica - é a base para construir relacionamentos duradouros.
- 5 de abr.
- 2 min
Maximizando a precisão: a importância da análise de dados demográficos em pesquisas
Os dados demográficos referem-se às informações estatísticas sobre características populacionais, como idade, gênero, renda...
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